Politika e Privatësisë

ITE Group respekton privatësinë e çdo vizitori, klienti dhe përdoruesi që ndërvepron me faqen tonë zyrtare www.itegroup.al. Kjo Politikë Privatësie shpjegon mënyrën se si mbledhim, përdorim, ruajmë dhe mbrojmë të dhënat personale që ju na jepni gjatë përdorimit të website-it, formularëve të kontaktit, kërkesave për ofertë, porosive online apo komunikimeve të tjera me kompaninë tonë.
Duke përdorur website-in tonë, ju pranoni praktikat e përshkruara në këtë politikë.

1. Kush jemi

ITE Group është kompani shqiptare me aktivitet në tregtimin, shpërndarjen dhe ofrimin e zgjidhjeve profesionale për materiale elektrike, sisteme elektrike, automatizim, ndriçim, siguri, fotovoltaikë dhe produkte të tjera teknike për individë, profesionistë, kompani dhe projekte të ndryshme.
Për çdo pyetje lidhur me privatësinë dhe të dhënat personale, mund të na kontaktoni në:

ITE Group
Website: www.itegroup.al
Email: info@itegroup.al
Telefon: +355688055777
Adresa: Autostrada Tirane – Durres Km.5, Rruga Industriale, Laknas 1001

2. Çfarë të dhënash personale mbledhim

Gjatë përdorimit të website-it, ITE Group mund të mbledhë këto kategori të dhënash:
– emër dhe mbiemër;
– numër telefoni;
– adresë emaili;
– adresë dorëzimi ose faturimi, kur kryhet porosi online;
– të dhëna për kompaninë, në rast kërkesash B2B;
– të dhëna mbi produktet ose shërbimet për të cilat kërkoni informacion;
– mesazhet që dërgoni përmes formularëve të kontaktit;
– të dhëna teknike si IP address, browser, pajisja e përdorur, cookies dhe sjellja në website;
– të dhëna të nevojshme për përpunimin e porosive, faturimit, dorëzimit dhe shërbimit ndaj klientit.

3. Si i mbledhim të dhënat

Të dhënat mund të mblidhen kur ju:
– plotësoni një formular kontakti;
– kërkoni ofertë ose informacion për produkte;
– kryeni një porosi online;
– regjistroheni ose krijoni llogari në website;
– abonoheni në komunikime marketingu;
– komunikoni me ne përmes emailit, telefonit ose rrjeteve sociale;
– vizitoni website-in dhe pranoni përdorimin e cookies.

4. Për çfarë i përdorim të dhënat personale

Të dhënat tuaja përdoren për:
– kthimin e përgjigjeve ndaj kërkesave;
– përgatitjen e ofertave dhe preventivëve;
– përpunimin dhe dorëzimin e porosive;
– faturim dhe dokumentacion financiar;
– përmirësimin e funksionimit të website-it;
– analizimin e trafikut dhe performancës së website-it;
– komunikime marketingu kur ekziston pëlqimi përkatës.

5. Cookies dhe teknologji të ngjashme

Website-i ynë mund të përdorë cookies për të përmirësuar eksperiencën e përdoruesit, për të analizuar trafikun dhe për të matur efektivitetin e fushatave marketing.
Përdoruesi mund të menaxhojë ose refuzojë cookies përmes banner-it të cookies ose cilësimeve të browser-it.

6. Siguria e të dhënave

ITE Group merr masa teknike dhe organizative për të mbrojtur të dhënat personale nga aksesi i paautorizuar, humbja, ndryshimi ose keqpërdorimi.

7. Të drejtat tuaja

Ju keni të drejtë të:
– kërkoni informacion mbi të dhënat që mbajmë për ju;
– kërkoni korrigjimin e të dhënave të pasakta;
– kërkoni fshirjen e të dhënave;
– kundërshtoni përpunimin e të dhënave;
– tërhiqni pëlqimin për komunikime marketingu.

8. Kontakt

Për çdo pyetje lidhur me këtë Politikë Privatësie ose përpunimin e të dhënave personale, mund të na kontaktoni në: